Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Дата публикации (обновления) : 12 августа 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://arunahotel.ru/.
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является Мухутдинов Руслан Рафаэльевич, физическое лицо, осуществляющее предоставление гостевых номеров для временного проживания в гостевом доме «Аруна» (далее — Оператор).
1.2. Адрес сайта Оператора: https://arunahotel.ru/.
1.3. Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных:
1.4. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.5. Используя сайт и передавая персональные данные посредством размещённых на сайте форм, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
2. Какие персональные данные могут обрабатываться
2.1. При использовании формы бронирования или формы обратной связи Оператор может получать следующие данные, самостоятельно предоставленные Пользователем:
имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
предполагаемые даты заезда и выезда;
количество взрослых;
количество детей;
сведения о необходимости трансфера;
сведения о планируемом проживании с животными;
сведения о большой компании или количестве гостей;
текст сообщения или вопроса;
иные сведения, которые Пользователь самостоятельно укажет в форме.
2.2. При посещении сайта также могут автоматически обрабатываться технические сведения, необходимые для работы сайта и его отдельных функций, в частности:
IP-адрес;
тип и версия браузера;
тип устройства и операционной системы;
дата и время посещения;
адрес запрашиваемой страницы;
сведения, содержащиеся в файлах cookie;
иная техническая информация, автоматически передаваемая браузером.
2.3. Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни и иных специальных категориях персональных данных.
2.4. Пользователю не следует указывать подобные сведения в свободных текстовых полях сайта без необходимости.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные Пользователей обрабатываются в следующих целях:
рассмотрение заявки на бронирование;
связь с Пользователем для уточнения условий проживания;
уточнение наличия свободных номеров;
согласование даты заезда и выезда;
согласование количества гостей и дополнительных условий проживания;
ответы на вопросы Пользователя;
подготовка и организация бронирования;
предоставление информации об услугах гостевого дома;
обеспечение корректной и безопасной работы сайта;
исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
Персональные данные не используются для рекламных рассылок без отдельного соответствующего согласия Пользователя.
4. Правовые основания обработки
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных при наличии законных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.2. В зависимости от ситуации такими основаниями могут являться:
согласие Пользователя на обработку персональных данных;
необходимость обработки данных для заключения договора по инициативе Пользователя;
необходимость обработки данных для исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем которого является Пользователь;
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
4.3. Передача Пользователем заявки через сайт не означает автоматического подтверждения бронирования. Условия бронирования согласовываются отдельно.
5. Действия с персональными данными
Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях, предусмотренных законом или необходимых для исполнения заявки Пользователя, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
6. Срок хранения персональных данных
6.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.
6.2. Данные заявки могут храниться в течение периода, необходимого для рассмотрения заявки, организации бронирования, проживания и разрешения возможных вопросов, связанных с оказанной услугой.
6.3. После достижения целей обработки, отзыва согласия либо возникновения иных предусмотренных законом оснований персональные данные удаляются или уничтожаются, если дальнейшее хранение не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей.
7.2. Персональные данные могут предоставляться третьим лицам только в случаях:
когда это необходимо для выполнения заявки или исполнения договора с Пользователем;
когда Пользователь дал соответствующее согласие;
когда передача предусмотрена законодательством Российской Федерации;
когда обработка поручается лицу, обеспечивающему техническую работу сайта или соответствующего сервиса, при наличии предусмотренных законом оснований.
7.3. На сайте могут использоваться или быть размещены ссылки и встроенные элементы сторонних сервисов, например картографических или коммуникационных сервисов. Такие сервисы могут самостоятельно обрабатывать техническую информацию Пользователя в соответствии со своими правилами и политиками конфиденциальности.
8. Файлы cookie
8.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения своей корректной работы.
8.2. Cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером Пользователя.
8.3. Cookie могут применяться:
для обеспечения технической работы сайта;
для сохранения отдельных пользовательских настроек;
для обеспечения безопасности;
для корректной работы подключённых функций и сервисов.
8.4. Пользователь может самостоятельно ограничить или запретить сохранение cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
8.5. Более подробная информация приведена в уведомлении об использовании файлов cookie, размещённом на сайте.
9. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые и разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.
10. Права Пользователя
Пользователь вправе:
получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения своих персональных данных;
требовать блокирования или удаления данных в предусмотренных законом случаях;
отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
обращаться к Оператору по вопросам обработки и защиты своих персональных данных.
Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение по адресу:
В обращении следует указать достаточную информацию, позволяющую Оператору определить, к каким персональным данным относится запрос.
11. Обработка данных несовершеннолетних
11.1. Форма бронирования может содержать информацию о количестве детей, однако Оператор не запрашивает посредством сайта имя, контактные данные или иные персональные данные ребёнка для оформления первоначальной заявки.
11.2. Информация о количестве детей используется исключительно для подбора подходящих условий проживания и обработки заявки на бронирование.
12. Изменение Политики
12.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, функциональности сайта или порядка обработки персональных данных.
12.2. Актуальная версия Политики публикуется на сайте https://arunahotel.ru/ и действует с момента её размещения, если иное не указано в самой Политике.
13. Контактная информация
Оператор персональных данных:
Мухутдинов Руслан Рафаэльевич
Электронная почта:
rusik-gelendhik@mail.ru
По указанному адресу электронной почты Пользователь может направить запрос, связанный с обработкой, уточнением, удалением персональных данных или отзывом согласия.